Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux et commandes PiercingXXL
Quels sont les matériaux utilisés pour vos piercings ?
Nous privilégions des matériaux de haute qualité et hypoallergéniques tels que l'acier chirurgical 316L, le titane G23, l'or 14 carats et le bioplastique pour garantir un confort optimal et une cicatrisation saine.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard est offerte dès 25€ d'achat. Pour la France métropolitaine, comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre colis.
Puis-je retourner un bijou s'il ne me convient pas ?
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les piercings ne peuvent être retournés que si l'emballage scellé d'origine n'a pas été ouvert. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Comment choisir la bonne taille de piercing ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de mesurer un bijou que vous possédez déjà ou de consulter notre guide des mesures en ligne pour choisir le diamètre et l'épaisseur de tige adaptés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que les virements bancaires. Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité.
Comment entretenir mes bijoux PiercingXXL ?
Nous recommandons de nettoyer régulièrement vos bijoux avec un savon doux antibactérien et de l'eau tiède. Évitez les produits chimiques agressifs et retirez vos bijoux lors de baignades prolongées en eau chlorée.